起订:1
发货:1天内
政务服务中心是各相关部门与企业、群众联系广泛密切的地方。政务服务大厅办事群众排长队、无秩序、扎堆拥挤等排队难,窗口服务质量不好、服务效率低,一直都是政务服务中心的难题。
如江科技作为窗口服务行业的者,专研排队机产品10余年,对排队机有着独到的见解,针对政务服务大厅办事群众排长队、无秩序、扎堆拥挤等排队难,窗口服务质量不好、服务效率低等问题,研制开发大屏排队机RJ-Q22,解决政务服务中心难题。
Q22排队机是一款大屏立式排队机,采用全冷轧钢板机柜,金属烤漆,人性化设计,流线型造型,美观大方,符合政务服务大厅整体安装效果。
取号排队机机柜硬件配置,内置低功耗工业级工控主板,可长时间运行流畅,,故障率低。配备超大高清32英寸液晶触摸电容显示屏,显示画面细腻、自然;10点触控,书写流畅,手机般的触摸体验。配置品牌凭条打印机,使用寿命长,打印速度快。配备IC卡/二代,可快速感应IC卡、信息,取号更便捷。放置在政务服务中心,能更好的维持政务服务大厅的秩序,减少群众等待时间。
内置排队评价综合管理系统软件,具备识别群众信息、设置业务种类、远程控制、后台管理、服务质量评价、排队信息统计、实时监控等数据统计功能,可提高窗口服务质量,提升服务效率。搭配永泰评价器,可督促窗口工作人员转作风,进一步提高服务水平和办事效率。
便民服务一小步,群众满意一大步。政务服务中心有了Q22排队机,可提升窗口办事效率,提升群众满意度,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
威远县政务服务大厅搬迁后继续引进了如江科技政务服务智能化系统威远县政务服务大厅搬家啦,新地址位于小河东路128号(东风花园B区旁边)威远县行政审批局,办公区设置共3层,包含出入境窗口、户政窗口、社会保障、税务税收等窗口。为了给企业及居民提供的政务服务,享受服务,2019年12月,威远县政务服务大厅引进了如江科技政务服务智能化系统,对服务企业、联系市民、提高公共服务水平具有重要意义。
如江科技为威远县政务服务中心设计了完整的系统方案,在中心办事大厅量身打造安装了数台壁挂式一体机数字显示屏,另在中心其他重要位置部署多台排队取号机、信息查询机、3D导航引导系统。
取号机
多媒体显示窗口展示当前各部门的排队信息情况,窗口类型职能,实时刷新窗口当前办理人员的号码和等待状态,将信息进行汇总显示
多媒体信息显示屏展示信息包括行政部门、姓名、当前办理以及等待人数进行滚动显示,实时刷新,方便中心各项业务的展开和便民服务的开展
政务智能化系统通过对大厅排队叫号、窗口办理、满意度的信息采集,实时动态对大厅内的排队、办理、评价情况、服务终端设备运作情况进行管理。构建更加公开、透明、的服务平台,努力为企业和群众提供热情周到、的服务。
排队机Q88型-排队系统特色功能如江科技排队机Q88型适用于服务行业办事大厅,如政务、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号,不但可以创造轻松的排队环境,给客户好的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。触摸排队系统,操作简单,功能强大,外形精美。
排队机Q88型-排队系统特色功能
(1)系统支持物理呼叫器队列转移;
(2)过滤增加除按标识,增加白名单,黑名单模式;
(3)新增菜单背景图片加载模式;
(4)增加支持招商;
(5)系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息;
(6)支持液晶电视显示排队叫号信息;
(7)支持功能,客户评价不满意时给电话号码发送短信(5个);
(8)支持不同业务的号票不同打印模版内容;
(9)推出读出芯片卡取号功能;
(10)新增读取取票:读取后选择业务出票,读取信息后台验证出票;读取直接出票;