绩效管理就是要激发员工的敬业度，而不是满意度

敬业度这个词现在企业中已经谈的很多了，敬业度是一种员工对待工作的状态，高度敬业的员工喜欢工作，乐于自我建立挑战性的目标，对新的工作领域有好奇心和学习力，乐于与他人协作，自发地做事情，不妥协地高标准高质量地完成工作。 敬业度和满意度不同，高度敬业的员工可能会存在对公司的不满意，满意度高的员工也不一定是敬业的员工。

“工作不累，也容易完成，老板nice，福利也不错，我感觉挺满意的”， 这是一名满意度高的员工的表述。 “我每天早上一醒来就迫不及待地开始工作了，我的工作充满挑战，对我的能力提升很快，我很有成就感，虽然公司流程现在不完善，但这会更加锻炼我解决问题和协同他人的能力”，敬业度高的员工这么说。

大家会看到，高敬业度的员工才是驱动企业快速发展、超出预期达成目标的企业核心竞争力的源泉和发动机。无论采用哪种绩效管理的方法、工具、手段，最终都要激发员工的敬业度，从低敬业度的X型成为高敬业度的Y型。

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