这是卡卡的第24篇原创

很多人工作很卖力，但每次做完项目都懒于做工作总结和复盘，日常重要的工作汇报也不认真对待，草草应付了事。总以为自己认真干活数据摆在那，老板都看得到，即使不做工作汇报和活动复盘，老板还是很欣赏自己的。

其实，这是一个认识上的误区。

你做了很多事情，你有很多优点，但如果不会“秀”，别人怎么知道你“优秀”呢？

你一个活动辛辛苦苦忙了好几个月，但如果不会“秀”，可能还会错过升职加薪机会，影响年末奖金！

很多互联网人常吐槽说干得好的不如PPT写得好的，那你为什么不变成PPT写得好的，汇报写得好的那类人呢？好的运营人是“优+秀”的人，本篇以618活动为例，分享6个大型活动复盘的思路，用报告“秀”出你的能力。

一、复盘的意义

不管你负责做产品、做项目、还是做活动，复盘总结始终是贯穿其中的重要环节，抛开所谓个人升职加薪和奖金等功利性诱惑，复盘更重要的意义在于：

1、将自身经历转化成经验

2、纠正偏差，提升自身判断力和决策力

3、探索项目最短路径，提升效率，少走弯路

二、618各大平台的销售业绩情况

review今年618各大平台的销售额情况，假如你是该活动的项目负责人，你会怎么show自己的复盘报告？

• 京东618大促销售额，共计2692亿元

• 天猫618大促销售额，共计6982亿元

两大电商平台巨头活动数据纷纷创新高，而你公司的活动数据反而下降，你将如何跟老板解释呢？

二、初级运营VS高级运营的复盘报告

类似618大型活动，不过数据表现是好是坏，都需要做复盘报告。初级运营和高级运营的报告差距具体体现在哪里？分享近期我身边小伙伴做总结的报告，对比不同运营汇报上的思路差异。

活动背景：今年618活动，整体营收下降8000万，老板需要你分析下降原因。

初级运营和高级运营分别会怎么分析？以下是案例

高级运营的3个分析维度又可以代入对应的计算公式，只要对比公式上发生变化的变量因素，就能知道数据增长主要因为哪个因素导致，有些维度还可以进一步细分拆解（推荐用树杈法拆解），拆解到最小单位值。

以运营维度为例，用户数=日活*日活率*ARPU，可以进一步对比日活与日活率的表现情况，找出关键问题。比如日活下降了，可能因为最近为了平衡用户侧的产品体验，减少了对APP的推送次数，内容推送的减少导致20%的流量下降。同时日活率最近也下降，日活率下降的原因可能是因为大多数用户关掉推送开关，主动进入或者以前通过推送进入APP的用户减少了。

以上都是一些常见的分析问题的维度和模板。

从上面例子可见，初级运营的复盘更注重发现一些由于执行层面上疏忽而导致的结果，比如渠道位置、广告点击、推送去重等琐碎的事儿。虽然给老板展示了一堆内容（有数据、有截图、有视频），然而老板看到最后都不知所云；而高级运营的复盘会站在更高层次上看待问题，思路清晰，从多层面多维度拆解问题。比如分别从流量维度、运营维度、销售维度切入分析是怎样的？拆解到最后，不需要你分析讲解，老板都一目了然地知道活动的主要问题出现在哪里。

这是运营汇报能力和功力的差距。

三、复盘思路

我做活动复盘有一些自己的小看法，我认为一份好的复盘报告要关注一大一小，所谓大即放眼大格局，站在行业侧分析数据，所谓小即基于内部活动细节说话，自己跟自己的项目对比。怎么更好的“秀”自己的报告呢？以下分享6个复盘思路，仅供参考：

4.1 展示活动预期情况

活动复盘第一部分内容，建议先回顾原计划活动想要达到的预期和活动目的。很多人觉得没必要在报告开篇最重要位置来回顾预期计划，个人反而觉得这对看报告的人来说却很有必要。

A、看汇报的人要进入到看报告心流需要时间（像弹奏家，一般是弹到第三首歌的时候才慢慢找到自己的最佳弹奏状态），前倾回顾让用户有进入时间差，反而不容易忽略后面最重要的内容；

以上就是你的奖金与“秀”有关：以618活动复盘为例，分享6个实用总结思路速记方法的全部内容了，希望大家喜欢。