想象一下这个场景。

我们三五好友扎堆闲聊，打趣着今天的开心倒霉事，我们分享着文章视频，说着明星的八卦新闻。那么，请问这个场景是在哪？

你对这个场景的反应是不是微信群聊？如果说这个场景就是一个茶馆小方桌，是不是也很合适？

茶馆、互联网，茶馆百态、互联网百态。仔细的理一理，两者之间存在惊人的相似性。古人在四尺方桌上谈天论地，我们在互联网上说今道古。

茶馆有消遣，互联网有娱乐。茶馆聊诗书，互联网分小组。茶馆喊客观里面请，互联网说亲包邮。还有更直观的，茶馆品宣不打烊，互联网沉迷007。

这么多的相似性，可以说互联网就是一家007的大茶馆。

01

一家叫互联网的茶馆

茶馆是一个生态，是一系列商品的集合。包含了主营的茶和棋牌业务，也有表演、瓜子、小贩等辅助。

既然说互联网是一家不打烊的茶馆，那就理一理互联网跟茶馆相似的地方。看看茶馆商品对应的互联网产品是什么。

茶是什么？是产品，让我们回味无穷的地方。

我们能整一天，清淡、浓烈、中庸，等等。

互联网的茶是微信，是抖音，是B站。

棋牌是什么？是娱乐，让我们乐此不疲的地方。

我们能玩一天，麻将、下棋、狼人杀，等等。

互联网的茶是游戏，是爽文，是右滑喜欢。

表演是什么？是内容，吸引我们注意力的地方。

我们能看一天，说书、唱戏、相声，等等；

互联网的表演是直播，是视频，是赛事。

瓜子是什么？是行为，让我们填充空隙的地方。

我们能嗑一天，瓜子、花生、橘子，等等。

互联网的瓜子是短视频，是段子，是关注追更。

小贩是什么？是广告，我们被喧嚣叫卖的地方。

我们能燥一天，采耳、报纸、香烟，等等。

互联网的小贩是启屏，是冠名，是贴片广告。

就是这么个生态，一切还是以前的那个茶馆，似乎都没啥变化。但反而正是因为没有变化，我们就更需要思考茶馆和互联网的通用逻辑。

02

茶馆逻辑，人为什么来喝茶

茶馆逻辑，在互联网的生态里也是通用逻辑。

茶馆为什么存在？这个是大家可能没仔细想过的问题，只知道没事的时候去喝茶消磨时光，有事的时候去喝茶谈事情。俗话说，不在喝茶就在喝茶的路上。

茶馆解决的是孤独感，强化的是存在感。

人是社会性动物，进化的基因让我们必须群居而生。分工让群居社会一直进步，从茹毛饮血到合理膳食，从男耕女织到流水生产。这是分工带来的品质生活和效率提升。

但效率提升的另一面是时间富余，大家可自由支配的时间越来越多。这多出的时间，就产生了寂寥的孤独感。

所以在没有互联网、电视、广播存在的年代，社会确实需要另一块圣地来承载时间富足者的无聊寂寞——这种需求催生了茶馆。

相比酒馆的事务生意，茶馆做的就是消遣生意。用现在的话说，就是抓到了一波目标用户，然后不断拓展商业场景。最终形成了基于茶馆商业的喝茶、打牌、听戏、掏耳的生态全景。

在喝茶的过程中，我们通过茶馆的节目跟他人有了谈资，对自己有了交待，与戏中的人事物有了超越时空的交流。别人大声叫好，你随身附和。你发起讨论，别人表达观点，然后大家将茶一饮而尽。

茶馆内的喧哗，就是我们现在的弹幕评论。茶馆内的窃窃私语，就是帖子下面的评论。那一声声叫好，就是现在的一键三连。那一声赏银五两，就是现在的充电火箭。

何以解忧，唯有杜康。何以排寂，唯有茶馆。这一方茶馆，就是我们先前的精神乐观，只是现在被迫让位给了互联网。这背后是产品的更替逻辑。

03

互联网相比传统茶馆好在哪

茶馆是外出的面对面经济，互联网是肥宅的快乐经济。在至少五点上，都远好于传统茶馆。

1 时空的保留

茶馆交流，讲究的是此时此刻。离开了这方天地，就是清净之所。离开了这杯浓茶，就了无牵挂。至于昨日沉淀，只停留在大家的记忆和听说里。

但互联网的茶馆，在交流上突破了时空限制。我们做到了随时随地，一个群聊、小组、贴吧，就聚起了一拨人。我们永远在线，随时入场。甚至不需要粉墨登场，只需要键盘联网。

时间保留的另一个好处是内容沉淀，这是相较于线下喝茶吹水的最大不同。互联网上每一天的进程都会留下字节痕迹。我们能随时查看昨日的帖子，而置顶、加精就是对优质内容的再曝光。

可以说，互联网拓展了茶馆场景，让一方好友的线下聚会，变成了五湖四海的座谈会。

2 交流的成本

成本交流，也是很大的不同。

时间成本低。我们不再需要一个特定的时间去茶馆交流，在这个维度上，互联网拓展了茶馆的群体。我们可以一边做事一边线上喝茶聚会，用现在的话说，这叫摸鱼。

负担成本小。互联网上的交流压力比较小，毕竟不是物理**面对面，因此可以畅所欲言、看不惯就骂。但现实生活中还是要根据对方的攻击力掂量掂量。互联网茶馆的低负担成本，催生了键盘侠群体。

花费成本低。另一个显而易见的不同是不再需要茶位费了。相比于互联网商业模式的发达，参加小组都是免费交流。而现实的茶馆，至少得有一定的花费。在这个维度上，茶馆群体进一步拓宽了。

最终，伴随着互联网茶馆大大降低的交流成本，用户规模激增。大家更加畅所欲言，让互联网也成为了包含多种鸟类的大林子。

3 边际的成本

我们知道，场景都需要一定的基建。但茶馆的规模一般受限于场地大小，想要拓展只能新开分店。但新店往往得重新培育本地客户，还可能没了老店的味道。

互联网茶馆的成本，可能只有服务器的压力。配合上各种云服务，无需新开分店，只要扩容服务器，理论上可以兼容所有人。用户在平台上分属不同的频道，每个频道都是一类人。

线下茶馆的边际成本是相等的，多大的门店、多少的坪效，搭配对等数量的服务员。互联网茶馆的边际成本等价于零，一万用户和百万用户，用的是一套产品架构和底层逻辑。

另外，线下茶馆的商业是好评逻辑，用心服务客户换来回头的流量。互联网茶馆的是监管逻辑，快速定位到老鼠屎，保证一锅汤的清澈就行。这两者的差别，对应的运行成本也是天差地别。

4 个性化长尾

在时空得以保留、用户规模扩大和边际成本降低三种前置因素下，催生了第四个互联网茶馆的显著特征，就是互联网茶馆的长尾个性化分发。

无论是多小众的群体，总能在网上聚起一拨人。用户规模扩大让小众群体的绝对值得以提升，边际成本降低让维护没有额外成本、让平台喜于乐见的服务，时空的保留也让小众的内容不断沉淀最终得以成形。

这类小众茶馆在线下是不可能存在的。所有的门店服务都是为了商业，越是小众就越撑不起一个生意。因此互联网茶馆，反而让更多的小众需求得到释放，真正做到了惠及众生。

5 规模效应大

还有一个区别是线上线下商业的差异。线下的茶馆，只要占据了一个位置，就能够有一些稳定的客流。做个小生意，开个夫妻店，乐哉悠悠。大商场再火热，小区楼下仍是自留地。

但互联网茶馆不同，互联网不允许一方天地的小而美。因为时空的限制没了，历史的消息沉淀下来了，用户的网络效应放大了，最终形成强大的马太效应。

这种情况已经不允许小茶馆存在了，用户也会理性的选择大茶馆（决策成本低、服务有保障、不会宕机）。

这是互联网商业，是互联网茶馆在排解用户孤独感和满足存在感的特定形式。需求从未变化，但需求的满足形式已经更替。这算是时代进步了吧。

所以，现在的茶馆慢慢转型到了商务场景，把店开到写字楼里，服务于不得不面对面的会谈。搭配上服务的强化，提高客单价，用品质跟之前形成差异。

一切都在往前发展。

总结：

什么都变了，我们全面拥抱互联网，已经不能想象出门不带手机，衣服口袋里几个月都不放**。

什么都没变，我们只是换个喝茶的地方，说着喜怒哀乐，刷着儿女情长，呵护着自己打造的人设。

互联网呐，就是一家007的大茶馆。曲艺杂苑，众生百态，冷暖自知，裹挟着我们滚滚向前。

但什么是前？为什么要向前？我们自己该如何不盲从的向前？没有回答.....

还好，产品经理要有回答。

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