这是卡卡的第40篇原创

支付宝每年的集五福活动似乎成为人们春节前必不可少的仪式感活动，今年的活动比往年都要来得晚一些，但活动形式变得更加多元有趣。

今年新增的“写福字“热身活动，在我看来是一场彰显文化和凸显人个性化的活动——将写春联的古老习俗以写福字的形式经典结合。

本篇从产品运营角度给大家分享下支付宝写福字活动的一点个人看法，观点不分东西，欢迎交流和纠错。

一、为什么要增加写福字活动

集五福活动每年都会引起现象级刷屏效应，新增的“写福字”热身活动让社群霸屏金句从“谁能送我一张敬业福/沾沾卡”变成“你今天写福了吗？”。为什么增加“写福字”热身活动而不是别的其他活动呢？个人认为：

1、王牌活动的更新迭代需求

支付宝集五福活动是支付宝的王牌活动。自2016年上线至今，每年都会迭代新玩法，从AR扫福到花花卡、沾沾卡、全家福卡，到今年的写福字，不断对活动进行微创新，使其经久不衰深受用户喜欢。

2、经典玩法的再创新

2019年参与集五福活动的用户有4.5亿人，用户群年龄分布广，从小孩到爷爷奶奶辈。如此现象级活动，每一次微创新对最终的活动效果影响都颇大。

纵观一个4.5亿用户量级的活动，究竟什么样的活动形式才能调动用户的参与积极性？毋庸置疑，活动形式要简单有趣，绝大多数用户都能玩，用户学习成本又不能太高，如果能将活动上升价值就最好了。

经典的写春联习俗活动既有年味，大人小孩都能参与其中。按这个思路，“写福字”活动无疑是老少咸宜又适合传播的经典裂变活动。

3、合适的场景做合适的活动

在合适的场景下举办合适的活动，猪都能借势起飞。

写“福”字春联说白了就是一场写字活动，平时各大平台举办的写字活动还少吗？然而我们无法脱口而出，说出一个我们印象深刻的写字活动，为什么？因为时机和场景不对。只有在春节的场景烘托下，写福字春联才凸显意义，让人有不得不参与的理由，占领用户的心智。

二、“写福字”活动案例拆解

从产品运营角度拆解支付宝“写福字”活动，究竟有哪些值得学习和待优化的点？

1、活动设计&活动交互，尽显人性

①我的福气我来写 ，“文化+人性”的洞察

活动设计上，“写福字”必然会跟字体、字体制作工具有联系。活动页面选取了5种国人熟悉的书法名家的字体，分别是颜真卿体、王羲之体、柳公权体、欧阳询体、赵之琛体。从字体工具和字体版权来看，这部分设计应该跟国内字体厂家合作，使用成熟的字体技术为活动添彩。（跟字体厂家合作只是个人的猜测而已，待验证）

中国人为什么喜欢在春节前写春联贴春联？春联是对美好生活的向往，也是对平安生活的一种寄托，是中国人过春节的重要标志，贴上春联才意味着春节正式拉开序幕。贴春联是人们迎接新年的一种仪式感。

活动页面上，用户可以选择喜好的字体临摹，也可以自由发挥，写出自己书法style的福字。我以我手写我心，在手机屏幕上写下的每一笔每一画，都是用户内心当下最舒心最祥和的状态。如果选择书法临摹福字，也能了解到5种书法的形态和文化，对用户来说意义重大。

②个性装扮，强调“自我”

从感性商业来看，人才是产品和活动的关键主体。3.0的商业化战场，企业只有更懂人，知道用户想要什么，需要什么精神食粮，才能更好的抓住用户，设计出用户愿意参与的活动。

用户写好福字后，可根据个人需求，手动给福字春联添加热门、年味、我的家、祝福语等个性装扮素材。你的福字春联应该是牛气冲天、金银满屋的，还是带有家人头像的，或是充满祝福语的？你的个性春联，你来做主，你说了算！

把设计选择的权力交给用户，牵连用户的情感（我个性装扮的春联全世界仅此一张），正是感性设计极妙之处。同时这细微的个性化装扮，也提升用户整体参与活动的时长，增加活动粘性。好的设计只要充分了解人性，用户自然会回报给你想要的产品数据（时长、留存、日活、收益）。