在数字营销方面,B2C营销人似乎拥有大量乐趣,可直接与消费者交谈,在文章中讲述扣人心弦的故事,以拉动观众心弦,并推出一个又一个搞笑的社媒帖文,他们是非正式、活泼和娱乐的宠儿。
专业、认真的B2B营销人真的没法在硬核营销内容中投入如此多的乐趣吗?
实际上,B2B和B2C营销人有很多共同目标,B2B营销人没理由不能从内容营销中获得乐趣,关键是要把握合理的语气,并确保内容写作仍符合品牌调性并与目标受众相关。
从B2B内容营销中获得乐趣,只要确保创作者保持品牌形象,并与目标受众相关,就可以撰写既信息丰富又有趣的内容。
一些要领
B2B内容营销是一个术语,意味着创建有用内容并与其它企业共享,像炫耀专业知识并试图与潜在客户建立信任;但不是用销售宣传进行轰炸,而是给他们真正想要的,有价值的信息!
有价值的信息,可以是从文章和信息图表、到视频和网络研讨会获取的内容,与目标受众建立共鸣并满足需求。通过这样做,品牌可将自己确立为所在行业的权威,并指导潜在客户完成购买之旅。
B2B内容营销的伟大之处在于,它不仅是销售产品或服务,是建立合作关系并为受众提供价值,这样做可孵化更多潜在客户,建立品牌知名度,并最终推动收入增长。但要取得成功,需要对目标受众有深刻了解,制定可靠策略,并致力于衡量和优化结果。
如果品牌希望在拥挤的市场中脱颖而出,并俘获B2B消费者的心,那么B2B内容营销势必需要策略。
B2B内容营销与B2C内容营销的异同术语“企业对企业”像是一个非个人实体将数据和统计数据传输到另一非个人实体。实际在公司门面背后都有人,无论是B2C还是B2B,每个创作者都在为人类读者编写内容。
那么,为何B2C和B2B内容营销间存在巨大差异?为何B2C内容往往更有趣,而B2B有时沉闷?
首先要清楚的是,每个企业都希望被视为行业权威专家,轻松幽默并不能传达那种权威重量。
就像其他人穿着西装、你穿人字拖上班是不合适的一样,写一篇只是情感幽默的B2B文章也不合适。B2B内容要有实质干货才能孵化、说服潜在客户。
话虽如此,商人仍是人类。几乎每个人都会读风趣幽默或引人入胜的内容,而不是枯燥乏味,即使关于一个关键商业问题。在商务会议上开玩笑,有助于打破僵局并发展合作关系。
所以,B2B内容要更具实质性,但不意味着不能从中获得乐趣。要创建惊人有效的B2B内容营销策略,需要专业传达有价值、权威的信息,以风趣幽默、平易近人的风格编写。
为何要使用B2B内容营销?目标受众是企业
企业要求与消费者不同,以不同方式购买产品和服务。这意味着在开始向企业做广告之前,创作者要了解企业的普遍偏好。
可以进入更大的市场
由于企业在购买产品和服务,因此它们代表了比消费者更大的潜在市场。
可接触决策者
决策者负责做出购买决策。想影响这些人,需要向他们做广告。
竞争较少
不必与其它试图向消费者销售的公司竞争。相反只需要担心与其它企业的竞争。
可建立更多信任
B2B内容营销就是与潜在客户建立信任。通过提供有价值的教育内容,您可以将自己确立为行业思想领袖并赢得目标受众的信任。
促进搜索引擎优化
创建针对搜索引擎优化的高质量内容,可提高官网的搜索排名。反过来,这可以为官网带来更多流量,并增加产生潜在客户的机会。
提高参与度
提高参与度:创建与受众产生共鸣的高质量内容可以提高参与度并使品牌成为首要考虑因素。受众对内容的参与度越高,他们就越有可能考虑品牌产品或服务。
孵化潜在客户
B2B内容营销是为品牌业务产生潜在客户的有效方法。通过提供解决目标受众痛点的内容,可捕获受众信息并通过销售渠道培养他们。
建立思维领导力
B2B内容营销可帮助品牌确立为所在行业的思想领袖。通过始终如一地创建为目标受众提供价值的高质量内容,品牌可将自己定位为所在领域的权威。
推动收入增长
B2B内容营销可帮助推动品牌业务收入增长,通过建立信任、产生潜在客户和建立思想领导力,可创建一个忠诚客户群,客户群将继续回馈反哺品牌。
B2B内容营销策略B2B内容必须有价值
这就是故事和笑话不能成为内容写作的主要原因。写东西必须为目标受众提供有价值的信息。信息可放在故事中,也可在内容中穿插笑话,但它仍作为内容主要焦点。确保每个主题都会让潜在客户在看到时想,“哇,我真需要阅读它”。如果能做到这一点,就可以很好创建对读者真正有价值的内容。
B2B内容必须易于阅读
对阅读B2B内容感兴趣的人也是忙于经营自家企业且手头没有很多空闲的人。如何吸引B2B消费者的注意力,让他们完整阅读内容?让它变得有趣。使用幽默、简短故事和对话风格使内容易于阅读和愉快。枯燥乏味的内容更有可能被快速浏览而不是真正阅读,这并不能带来愉快或难忘的体验。
B2B消费者也欣赏有价值的内容,想学习新东西,或找到一种新方法来做他们已在做的事。因此,请确保内容包含有用的信息。
如果能做到所有这些事——让内容变得有趣、有价值和相关性——就不会有问题让B2B消费者注意。
B2B内容应易于记忆
作者更应毫不费力地记住细节——关于公司使用某项服务后成功的故事,或关于该服务的事实和数据列表,关于产品比竞争对手好多少,或者百分比和研究显示差异——将信息以有趣形式呈现将始终提高保留率并有助于与现有客户建立信任。
例如,大多数人想到汽车保险大厂GEICO时,首先会想到壁虎——这只小绿蜥蜴20多年来一直是GEICO的吉祥物,是这家高知名度保险公司“发言人”之一。
为何壁虎如此受欢迎?因为很有趣。它开玩笑,让人们发笑,这就是GEICO成功的重要原因,人们记得壁虎,记得它参与的有趣广告。
因此,如果想创建一个成功的营销活动,应考虑使用幽默。幽默比严肃信息传递更令人难忘,更值得信赖,可帮助品牌在更深层次上与受众建立联系。
B2B内容要易于分享和推广
业务专业人不会浪费同事或客户的时间,分享不值得看的内容。但他们更有可能分享一些真正吸引他们、保持兴趣关注的东西。信息丰富和有趣是促使人们随手分享的原因。
使B2B内容易于访问和共享,对于充分利用它至关重要。通过针对搜索引擎和社交媒体优化内容,可确保目标受众顺利找到它,并与网络共享。
要使内容易于共享,请鼓励读者与网络共享内容,务必包含清晰简洁的副本,以鼓励读者进行分享,还可使用社交媒体在官网或官号上展示最新内容。
B2B内容应切中要害
忙碌的商务人没时间可浪费。即使B2B文章写得引人入胜,如果读者在第一段后无法分辨文中意图,很可能会停止阅读。切中要害并不意味着写超短内容或放弃有趣风格——只是意味着故事和幽默要有一个重点,一个从开始就很清楚的观点。
B2B内容写作必须专业
一切事物都有展示的最佳时间和地点,B2B内容是办公环境中内容,而B2C内容是在家中放松时看的内容。在一个地方合适的东西,在另一地方不合适。
在办公环境中,人们希望保持语言专业和故事简洁。相比之下,在家里,可用口语语言更放松一点,故事可更长一点。
要了解受众并编写最合适的内容类型,始终站台专业精神。创作者永不希望内容显得愚蠢或不合时宜,以至于分散读者的注意力。
B2B内容要有针对性
由于B2B受众往往比B2C受众更集中,因此B2B内容要比B2C内容更细分目标。这其实是一件好事,可分析受众特定痛点,然后以集中方式编纂解决方案。故事和幽默同样可量身定制,以引起目标受众共鸣。
还要记住,B2B受众通常是公司内部决策者。意味着内容必须具高质量,以说服他们采取行动。因此花点时间创建一个精心设计的叙述,以吸引受众注意力并帮助他们看到与创作者开展业务的好处。
B2B内容风格必须唯一
如果有人在不认识创作者专属风格的情况下随机阅读内容,那就麻烦了。创作者要被认为是权威代表,必须制作完全个性化的创作风格,突出个性、塑造独特的幽默或讲故事技巧。
构建个人风格,没有准确方法。重要的是对自己真实,让个性在写作中体现。创作者希望读者觉得他们在了解创作者,可相信创作者要说的话,对于任何希望聚拢观众的人来说,发展个人风格必不可少。
B2B内容应基于分析来发布
并非所有写作风格都平等。很可能创作者第一次尝试更有趣的内容,但受众不会顺利接受。大多B2B内容营销在确定最佳行动方案前要反复试验,不要害怕尝试。
确保内容与品牌受众相关,不要只谈论有趣的事,要专注于读者关心的话题。如果能提供与受众需求相关的有价值信息,他们就更有可能留下阅读。尝试不同技术并观察分析,这样就会知道何时找到了适合特定受众的风格。
B2B内容必须与企业整体营销策略和目标相关联
确保写作风格符合公司品牌,且发布内容类型在整体B2B营销策略的背景下具有特定目的。仅因为其他人都做而创建内容,不会产生投资回报率——只有与整体业务计划相对应的B2B内容策略才会产生品牌想要的结果。