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ITSS证书延续服务为先「多图」不要再来伤害我原唱
2023-11-25 11:01  浏览:38
3分钟前 ITSS证书延续服务为先「多图」[北京中联旭诚7f5b7f7]内容:

ITSS

ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。

行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。信息技术服务标准体系是动态发展的,与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关,同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。

ITSS服务项目经理培训作用

ITSS服务项目经理培训有以下作用:

1. 培养IT服务从业人员掌握ITSS内容,提升IT运维服务能力。

2. 企事业单位在ITSS标准的指导下开展IT服务工作。

3. 推动信息技术标准ITSS在IT服务行业的广泛应用。

同时,通过IT服务项目经理培训,可以帮助学员获得初步的IT服务项目经理管理能力,这有利于他们控标等业务的展开,也可以将企业ITSS认证和企业资质相绑定。

ITSS概述

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全方面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

ITSS是在信息化部软件服务的指导下,由信息技术服务(以下简称“IT服务”)标准工作组组织研究制订的,是我国信息技术服务行业更佳实践的总结和提升,也是我国各类组织在IT服务研发、供应、推广和应用等过程中,自主创新成果的固化。

ITSS规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化规范,其中心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。IT服务的组成要素包括人员、流程、技术和资源。

ITSS是推动我国信息技术服务业加快发展,而研究制定的一套信息技术服务标准库。ITSS认证包括运维、云服务、数据中心、咨询设计、人力资源等11个方向,分为5个等级。

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