网上买火车票怎么退票退款

【法律分析】

网上买火车票退票如下：

（一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；

（二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。

【法律依据】

《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6．站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

在网上订的火车票该怎么退票?

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：

（1）没有换取纸质火车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。

（2）已经换取纸质火车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到火车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。

（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经火车站确认后按规定办理。

（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

网上买的火车票能退吗？

可以退票，但是有手续费

1、开车前8天以上退票的，不收取任何费用；

2、开车前48小时以上的，按票价5%算，24小时以上、48小时以下的，按票价10%算， 24小时以下的，按票价20%算

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