生活资讯
京东上门取件 、京东上门取件一直不来怎么办
2023-04-08 01:12  浏览:27

京东快递怎么上门取件

快递没有特定取件地点。订单分配配送员后,到达收货地址时配送员会主动联系买家告知快递取件方式和地点,可以进入订单物流信息页查询配送员电话信息,取得联系,即可取件。

快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

京东上门取件收费吗?急!

京东自营上门取件要收费。

收费标准

50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床;

30元/件中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几;

8元/件其余小件商品;协商如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力,您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议,您可要求京东客服介入共同解决,联系客服

扩展资料

上门取件收费方式:

上门换新

服务内容:生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部;

收费方式:新订单送货上门或自提,交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致

退货

服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部

收费方式:从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致

返件换新

服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部,售后专员生成新订单发出

收费方式:新订单送货交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致

参考资料:京东-帮助中心-售后服务- 售后政策-京东自营售后服务-京东自营上门取件收费标准及收费方式

京东上门取件流程

1、打开电脑界面,然后在一个浏览器中输入“京东”,然后点击“京东”官网。

2、然后在打开的京东的界面中,点击右上角的“我的订单”选项。

3、在打开的界面中,点击“我的订单”选项。

4、在出现的界面中,点击一个订单后面的“退换货”按钮。

5、在出现的界面中,选择服务类型,输入问题描述等。

6、在下方的界面中,商品返回方式的地方选择“上门取件”选项。

7、选择退款方式,输入联系人姓名和手机号码,点击“提交”按钮。

8、最后显示“提交成功”字样即可,等待上门取件即可。

京东上门取件怎么收费的?

一、京东上门取件收费标准

收费:

1、开通了京东快递上门取件的商品,根据商品重量、体积、起送费、续重费进行计算

2、未开通,单独使用京东快递邮寄到指定地点,计费方式如上

*如果是单独使用快递,按照快递标准收费,一般在京东商城app或者其他入口,新人有优惠券可以减免一些,但是要付费。只是上门不收费,按照快递标准收取。

*如果是企业/单位,可以签署快递/快运/TC/云仓等业务协议,进行议价。

*如果是批量文件类也可以签署月结协议,月底统一结算,建立客户代码,每天发文件,并根据文件量大小约定一天一取,还是一天两取。

免费:

1、京享值一定分数上,一个月3次免费京东快递上门取件,自营商品+开通了京东快递售后物流的商品

2、含运费险的商品,使用京东快递在一定保额内;或者下单前购买了运费险。

二、京东上门取件退货收费吗?

京东退换是上门取件,不需要买家出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。

三、京东退货怎么申请

1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的订单。

2、进入订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。

四、京东上门取件和自寄哪个便宜?

退款上门取件也是物流公司询问你物品重量之后再做决定的价格,和自己寄的价钱都差不多,但是京东快递上门取件比自己去寄要方便的多。

上门取件,对于不方便出门但是急需寄快递的人们来说,是方便之举,由于跟自寄价格、流程一样,所以人们也渐渐习惯用此方式来进行寄快递,避免很多不便之处。

京东上门取件什么意思

京东上门取件是什么意思?就是你要邮寄快递的时候,你可以打他们那个京东的快递电话呀,他们就会上门来取件呢,就有专门的快递小哥工作人员到你家里来取邮件,这个就是京东上门取件了,这个意思很明白呀,非常的方便的,用京东快递嗯非常的方便,京东快递我觉得在所谓快递当中服务是***的吧,嗯所以说非常方便,你只要打他们的京东快递服务,呃客服热线,他们就会安排离你最近的快递小哥到你家里去取快递,你只需要准备好邮寄的物品,他们就是上门取件非常的方便。

京东退货怎么上门取件呢?

在京东里退货想要上门取件,流程一共分为3步,具体的操作如下:

1、进入京东app,点击“我的”,再点击“退换/售后”。

2、选择要退货的商品,再点击“申请售后”,进入新页面后点击“退货”。

3、选择退换货理由,在返回方式里选择“上门取件”,勾选“已阅读并同意《上门取件服务协议》”。

以上就是为大家介绍了京东退货上门取件流程,希望对大家有帮助。

本文章基于华为p30品牌、EMUI10.1系统、京东v8.2.6版本撰写的。

关于京东上门取件和京东上门取件一直不来怎么办的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

发表评论
0评