优质护理的内涵是什么?
优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施。
扩展资料
优质护理服务的优点
1、营造优质护理的服务环境。医院和病房应营造一种充满人情味,方便,尽可能体现家庭式的温馨和舒适的环境。
2、优化护患关系。完善和加强护患之间沟通的桥梁,提升护士形象,改变患儿家属对护理的观念。护理人员要高度重视患儿对服务的感受,患儿哭闹时,安抚和轻轻细语能很快安静下来,拉近护患距离。
3、 弹性排班。弹性排班,建立“护士排班需求登记本”,护士长根据科室情况尽量安排休息或调班,使护士拥有一定的自由时间,保证了她们的学习要求及良好的工作状态,从细微之处关心和体贴护士。
4、责任包干。责任包干是指每个区域的护士对自己所管的病人**和基础护理必须全部落实到位,包括:病人的病情,口服药,**和辅助类,护理记录书写等。
参考资料来源:百度百科-优质护理服务
优质护理服务的内涵
“优质护理服务”是指以病人为中心,夯实基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
“以病人为中心”是指在思想观念和医疗护理行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,保障护理安全,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、满意”的医疗服务。
优质护理的内涵:
1、改革护理工作模式,实施责任心整体护理模式。
2、履行护士职责,全面护理好患者。护士应该履行的职责:责任护士要为患者提供整体护理服务,协助医师实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医师沟通,随时与患者沟通,对患者开展健康教育、康复指导,提供心理护理。
3、提高对护理工作重要性的认识,通过科学管理,调动护士工作积极性。
1)把优质护理工作列入医院的中心工作。
2)充实临床一线护理队伍,保障临床护理岗位的护士配置。
3)完善行政及后勤支持系统。
4)完善护理垂直管理。
5)实行护理岗位管理,开展护理岗位绩效考核与分配。
6)改革护理分工与排班模式,合理配置护士,实行护士分层管理,对护士进行岗位业绩考核。
优质护理服务有何内涵?
如下:
1、病房提供中央空调,24小时开水、热水供应,中央呼叫系统,一床一隔帘,便民服务箱,意见簿,各区域标识规范、醒目,为病员提供清洁、安全、舒适、方便、温馨的就医环境。
2、通过多种形式:如巷道张贴展板,发放宣传知识册页,为病员提供丰富的健康教育知识。
3、协助病员落实基础护理项目,增加病员舒适感,提高满意度。
4、通过调整班次,减少交接班次数,实行APN排班模式,扁平化管理,实行病员分床到人,使管床人员相对固定;优化护理书写,修订护理记录单,实行表格式书写,缩短了书写时间;全面开展出院访视工作,更好地为病员提供全程、连续性护理服务。
5、推广礼貌用语,微笑服务,杜绝生、冷、硬、推现象,实行首问负责制,注重细节关怀,如:帮助病员调节室温,适时关闭遮光帘等,从细微处关怀病员,提高病员满意度。
简介
“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
优质护理服务的内涵主要包括:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
优质护理概念和内涵
优质护理概念和内涵是指护理服务的质量。根据查询相关资料信息,优质护理不仅要求护理团队具备专业的知识及技能,而且还要求护理团队关注病人的安全,满足病人的需求,提供高质量、友好的照顾。
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