昨晚讲了 公务员考试面试基础精讲 问你怎么办和怎么看是在问什么

今天我们继续讲解面试怎么办的题该怎么办：）

昨天讲了，面试中问你怎么办的题出题人会给你一个具体问题，要求你通过具体措施解决问题，难点在于根据限定条件你应该采取什么措施。

所以这类题的关键是

理解核心问题核心任务

也就是说，出题人主要让你干什么？核心任务是什么？这才是关键。

明确要你干什么，你才能结合具体情景去解决问题。比如 公务员面试真题解析与群众沟通及解决问题三大难点

市民老张走在一座桥上，看到有人往河里乱扔垃圾，老张对其进行劝阻，该市民反而用言语攻击老张，说：你怎么不在桥上装隔离网？老张向市政管理人员小刘反映此事，如果你是小刘，如何与老张沟通？请现场模拟。

追问：与老张沟通之后，你会做哪些工作？

这里的核心任务是接待来反映问题的群众。

既然如此，除了最基本的待客之道，最关键的是要通过询问问题来了解群众的诉求委屈问题。

这就像医生给病人看病，要问哪里不舒服，怎么不舒服，多长时间了等等一系列跟病情有关的内容，从而正确诊断。

这里的难点在于，你不是在演戏，群众也不能回答问题，那么你就要通过全面的问题询问，来展示多种问题的可能性。

这样你后续才能进一步采取行动，出题人环环相扣，你要步步为营。特别是

围绕核心问题采取措施，手段为目的服务

解决核心问题，完成关键任务才是考试重点，也是你的作答重点，具体地说，要根据你的目的，选择手段。比如

＃＃期间各个社区都有志愿者的身影，他们24小时站岗测温，感动无数群众，作为某社区的工作者，领导让你组织一个有关“为民服务风采事迹”的宣传活动，你怎么组织？

宣传活动就是人让群众了解知道，具体方式一定就是展示诸多先进事迹，你该怎么办？一定是收集先进事迹，展示先进事迹。

所以你要学会主动根据目的和手段之间的关系推导出具体措施，接下来就是收集事迹的对象，展示事迹的方式了。

注意出题人会设置障眼法或注意事项

市民老张走在一座桥上，看到有人往河里乱扔垃圾，老张对其进行劝阻，该市民反而用言语攻击老张，说：你怎么不在桥上装隔离网？老张向市政管理人员小刘反映此事，如果你是小刘，如何与老张沟通？请现场模拟。

追问：与老张沟通之后，你会做哪些工作？

这里言语攻击只是一个障眼法，一个噱头，你点到为止安慰一下情绪即可，无需在这里废话。

详细内容，今晚继续讲。

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