在企业快速成长期，会有大量新员工进入，新老员工之间会产生观念、利益上的冲突，如何看待并减少这些矛盾和冲突，是一个企业 HR 必须认真面对、思考并加以解决的问题。因为企业及任何一个组织都是由人构成的，组织绩效的高低一定程度上取决于组织中成员之间关系是否融洽、配合是否紧密。

HR 的一个重要角色就是创造企业内良好的员工人际关系，减少员工间的不协调和冲突。

那么如何避免这种不必要却又一定存在的隔阂、冲突和企业内耗呢?

新老员工的冲突在哪里?

新员工入职很大程度上基于对公司未来的期许、薪酬的提升、职业通道上的提升、专业、兴趣等各个方面，而每名老员工在入职时其实的关注点和新员工差不多，但是随着时间的推移，老员工的各方面的价值观念和发展目标都会出现一定的改变，因此会与新员工有所有差异，常常有老员工感叹：“想当年，我们和你们一样，现实是残酷的……”。

因此首先，我们应该了解，新老员工对于公司的各个方面的观念差异在哪里?

新老员工在价值观、工作认知、职业发展、物质需求、工作行为上都会有所不同。这种不同是基于新老员工在公司环境中所处的时间长短和与企业文化融合程度的高低形成的，因此不存在严格的明确的界限划分，随着时间的推移，新员工逐步变成老员工，其价值观、行为方式等也会逐步向老员工的价值观和行为方式等靠拢。

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